Повернення і обмін

Повернення та обмін

Малюку має бути комфортно в наших слінгах, тому ми завжди готові піти вам назустріч, якщо товар з якихось причин не підійшов. Не хвилюйтеся — ми допоможемо оформити обмін або повернення.

Прості правила обміну та повернення:

Термін: Ви маєте впродовж 14 днів з моменту покупки, щоб прийняти рішення.
Стан: Слінг чи рюкзак не мають бути у використанні. Будь ласка, зберігайте всі бирки, ярлики та оригінальне пакування, чек.
Перевірка: Завжди оглядайте посилку при отриманні у присутності кур'єра чи співробітника пошти. Якщо ви забрали замовлення з відділення, це підтверджує, що воно вам підійшло.
Транспортування: Послуги транспортних компаній при поверненні товару належної якості оплачує клієнт.
Важливо: Передача кольору на вашому пристрої може трохи відрізнятися від реального відтінку тканини. Також деталі фурнітури можуть змінюватися виробником залежно від партії.

Гарантія та виробничий брак

Ми особисто перевіряємо кожну переноску перед відправкою. Проте, якщо ви виявили виробничий дефект:

Ми здійснимо обмін або повернення коштів у найкоротші терміни.
У такому разі всі витрати на доставку оплачує наш магазин.

*Будь ласка, повідомте нам про проблему в день отримання товару та зберігайте пакування.

Ми завжди на зв'язку!
Якщо виникають труднощі з намотуванням або вибором розміру — напишіть нам, ми обов'язково проконсультуємо, щоб вам і малюку було зручно.