Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров надлежащего качества:

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится в течении 14 дней с момента покупки.
Важно, чтобы вся упаковка, бирки и чеки были сохранены, а сам товар не был в использовании.

При получении заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии нашего курьера или сотрудника Новой Почты/Укрпочты/пункта самовывоза.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или получения товара на Новой Почте/Укрпочте/пункте самовывоза.
Если вы приняли заказ, расплатились, отпустили курьера, покинули почтовое отделение или пункт самовывоза, это означает, что купленный товар полностью соответствует заказу.

Услуги транспортных компаний оплачивает клиент.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества:

Товар ненадлежащего качества - товар, содержащий недостатки.

Недостаток товара - это несоответствие заявленным характеристикам.
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте (размер, материал, модель и т.д.).

Отличие упаковки, бирки и т.д. от заявленного на сайте описания (фото) не является признаком ненадлежащего качества (так как производители время от времени меняют дизайн упаковки и т.д.).

Вид и цвет фурнитуры может меняться от партии.
Подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов, текстур и оттенков на сайте, в зависимости от партии цветопередачи вашего монитора.